· 溫馨提示：重要提示： 天氣情況，冰況，登陸點及巡游地區環境和安全評估以及根據AECO規定各個登陸點預定確認等綜合因素將決定我們最終的行程計劃和時間表，以上行程中提及的地方能否登陸以及登陸順序、時間、時長由船方依情況決定，若部分甚至全部游輪行程或項目變更或取消，不視為旅行社違約。在整個行程中，最終的行程安排將由經驗豐富的船長及探險隊長決定。船方可能會安排參觀以上部分地方或其他地方。以上登陸點僅供參考，由于極地的特殊性登陸點沒有確定性，登陸地點、時長、數量等由船方決定，客人不得提出指定要求、不得提出異議。請特別注意，北極海域內所有登陸及巡游活動，請根據國家海洋局和國家旅游局相關規定有序進行。 簽證須知： 2015年10月12日開始，歐洲申根國使館要求游客前往簽證中心采集指紋，請您提前做好安排并按時抵達！請注意，如果已經按過指紋，但因任何原因無法在簽證信息系統內查詢到指紋信息，即便仍舊在59個月的期限內，簽證申請人可能被要求訪問簽證申請中心再次提交指紋信息。 以上行程僅作參考，后續根據國家有關部門政策調整，以最終出團通知行程為準。
· 預訂限制：付款政策 1.請在報名時提供護照和個人資料表。 2.3個工作日內確定是否升艙/單間，并支付定金、簽訂合同，定金30000元/人； 3.請在出行前3個月支付全款（特殊情況請依照合同為準）。
· 取消規則：取消行程 1.出行前181天及以外取消行程，無損； 2.出行前180天至91天取消行程，則損失全款的 定金； 3.出行前90天至61天取消行程，則損失全款的 80%； 4.出行前60天以內取消行程，則損失全款。
· 成團方式：此旅游費用基于參團人數超過9人，低于此人數標準，成本將發生變化，旅游費用需重新計算。 同時組團社將按照具體的取消預訂日期，核算酒店等實際損失。行程中所列航班及時間僅供參考，將根據實際情況做出適當的調整。 行程中所列航班及時間僅供參考，將根據實際情況做出適當的調整。
· 特殊說明：1、景點說明：行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀；入內參觀景點均含門票； 2、行程說明： （1）如遇部分景點節假日休息或慶典等，本社有權根據實際情況調整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內容。但客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請各位貴賓理解與配合！ （2）行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準； （3）根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3—3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午3點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐； 3、酒店標準： （1）行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準； （2）部分目的地的四－五星級酒店有一些大堂會比較小，有些酒店樓層不高，有可能沒有電梯； （3）有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開； （4）由于各種原因如環保、如歷史悠久、如氣候較溫和等，偶爾會有酒店無空調設備； （5）按照酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個1.2米以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個1.2米以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便； 4、保險說明： 1）旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾病；（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等等）。 3）我社推薦客人根據自身情況額外補上醫療50萬或70萬的大額保險 ，費用自理。 5、退費說明： （1）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退； （2）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還； 6、補費說明： （1）如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票； （2）如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價； 1.當您從境外離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！請您自己務必仔細留意； 2.行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整； 3.國內與目的地存在時差，個別國家不同地區也會有時差，均以當地到達時間為準； 4.行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地交通狀況進行調整； 5.根據國際慣例，導游和司機每天工作時間不得超過10小時；（如超出服務時間，則應付給司機和導游相應的加班費）； 6.請您在境外期間遵守當地的法律法規，以及注意自己的人身安全； 7.此參考行程和旅游費用，我公司將根據參團人數、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調整的權利； 8.部分國家國情不同，旅游巴士，酒店，餐飲，導游水平等各不相同，請理解。 9.境外酒店內禁止吸煙（包括陽臺）。如違反罰款由客人自行承擔。 10.依照旅游業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數情況，調整房間分房情況。 11.全程機票為團隊票，任意一段放棄，后續段將自動取消。不退還任何費用。 全程任意一段機票均不可退、改、簽。 全程任意一段機票都無法提前確認座位號。 12.由于航空公司原因或不抗力導致航班臨時出現調整，我社將不承擔任何責任。 13.行李在航空公司托運期間造成的損壞或遺失，我社不承擔任何責任。我社可協助游客與航空公司進行交涉，但處理結果一律按照航空公司相關規定辦理。 14.出境時如有貴重物品請及時申報。（請咨詢申報處何種物品需要申報） 15.在境外購買物品請按相關規定及時申報，所產生的相應費用需自行承擔。 16.由于行程緊湊，旅途較疲勞，65歲以上老人建議提供健康證明并自行增加高額保險。 17.游客責任： （1）此團是集體活動，集體出發、集體返回，請遵守時間，任何人不得逾期或滯留不歸； （2）參團旅客，所持護照均為自備因私護照，出入境如遇到因護照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團費），均由客人自負。 （3）如客人不參加我公司的贈送項目，用餐、門票等費用不退。 （4）旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認為不可控原因，本公司有權增減或更改某些行程和旅游項目； （5）由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災地震、交通意外等所引起的旅游天數和費用的增加，本公司將按實際情況向旅客予以收費。 （6）請自備簽證和境外參團的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按時參團，本社概不負責； （7）所有由我社辦理簽證的客人回國后需將護照（部分團隊還需提供返程登機牌）交予領隊銷簽。 1.旅游目的地各國都具有深厚的文化底蘊，您可以在自由活動期間，根據自己的喜好，自愿選擇自費項目； 2.所有自費項目絕不強迫，如達到自費項目對應的成行人數，在時間、天氣等因素允許，且不影響其他旅游者行程的前提下，旅行社可予以安排。如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排，請您理解； 3.自費項目參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目的，將根據行程安排的內容進行活動。如旅游者參加附件所列活動的，須在境外書面簽署附件并交予工作人員。如旅游者不書面簽署附件或以口頭形式確認的，旅行社視為旅游者不同意參加行程外活動，旅游者將根據行程安排的內容進行活動。 4.自費項目為統一標價，簡要內容參見本補充協議的自費項目介紹，如您同意參加，須在表格上勾選后書面簽字確認。一旦發生糾紛，我社將把您簽字確認的文件作為處理依據，以保證您的權益； 5.此售價為10人以上成團的優惠價，如果人數不足10報價將會上漲，具體售價根據參加人數而上漲。或導游將取消自費活動的安排，請您諒解； 6.請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導游將會進行預訂，費用產生后旅游者取消的，將無法退還您費用。含餐自費項目的價格為在當日午（或晚）餐費用的基礎上補的差價。 7. 熱氣球/快艇/游船/沙漠摩托/沙漠沖沙/吉普車四驅車巡游/登山/纜車等活動，均具危險性，請充分了解活動知識，在嘗試參加上述激烈運動時，請務必穿戴好防護用具，嚴格遵守當地相關安全規定，在安全標識圈定區域內活動，聽從相關人員指揮。不要因為尋求刺激、“挑戰極限”、拍照而大意、逞能或心存僥幸，給自己造成不必要的意外傷害。 8.出海巡游為乘船項目，建議您視個人情況參加并提前準備好暈船藥；另外本自費包含的浮潛活動為容易產生危險的項目之一，請您視身體狀況及游泳技能水平謹慎參加，切勿前往深水區域，并聽從導游的安排！ 1、旅行社不指定具體購物場所，購物屬于客人個人行為。 2、旅行社建議客人：理性消費；在購物前詳細詢問所購商品是否可以給予退稅；購買商品時仔細檢查商品質量；注意保留消費憑證。 3、如客人所購商品存在質量問題，無論是更換還是退還商品都會手續繁復。具體情況不一，能否實現更換或退還也要視具體情況而定。 4、退稅是部分國家對非本國游客在本國內購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由當地國家控制，經常會出現退稅不成功等問題，我們會負責協調處理，但無法承擔任何賠償。領隊及導游會協助貴賓辦理退稅手續，詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作等）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游不負責辦理退稅業務，不能承擔您的損失，請貴賓們理解。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產品轉售第三方。中青旅遨游網有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯系電話等），中青旅遨游網有權取消相關訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權利。